Названы основные темы обращений жителей Подмосковья за неделю
РИАМО - 8 авг. Главными темами, по которым обратились жители за прошедшую неделю, стали дворы, дороги, медицина и транспорт, сообщил первый заместитель министра государственного управления, информационных технологий и связи Московской области Алексей Бирюков.
«Тема двора. Здесь у нас 3 основных блока – это содержание территорий двора, содержание домов и содержание наших мусорок. Соответственно видим, что больше всего обращений поступает здесь через «Добродел», социальные сети и МСЭД (Межведомственная система электронного документоборота – ред.)», – сказал Бирюков на оперативном совещании губернатора региона Андрея Воробьева с руководящим составом областного правительства и главами городских округов.
Он добавил, что по территории двора больше всего жалоб поступало из Мытищ, Королева, Щелкова, в частности, на грязные тротуары и проезд, ремонт детских площадок, покос травы.
По содержанию домов поступило 4,5 тыс. новых обращений, за неделю этот показатель увеличился на 107. Жалуются в основном на отсутствие горячей воды, содержание общедомового имущества и по начислению платы за коммунальные услуги. Больше всего жалоб из Химок, Красногорска и Балашихи. Не вывоз мусора еще одна частная причина обращения граждан. Больше всего обращений поступило из Домодедова, Раменского и Подольска.
«Следующая тема – это дороги. Здесь у нас жаловались на содержание дорог, на ямы, на безопасность. Более подробно по тематикам – это освещение, ремонт, ямы, мусор. По округам видим, что больше всего обращений было в Домодедове, Мытищах и Раменском», - рассказал Бирюков.
Еще одной из основных тем стала медицина. Всего поступило почти 2 тыс. обращений. Больше всего жалоб поступило на отсутствие QR-кодов, вакцинацию, запись к врачам и получение льготных рецептов. Больше всего заявок поступило из Балашихи, Мытищ и Красногорска.
«По общественному транспорту поступило 1,6 тыс. новых обращений. Видим рост обращений – 252 за неделю. По тематикам видим, что жалуются на нарушения графика движения автобусов, также электричек и просят иногда изменить класс автобуса, то есть сделать автобус с большим количеством посадочных мест», – отметил первый замминистра.
Суммарно больше всего обращений поступило из Химок, Мытищ и Красногорска.
«Здесь мы считаем количество обращений на 10 тыс. населения. В средних округах у нас это Лобня, Реутов, Павловский Посад. И в маленькие – это Руза, Бронницы и Волоколамский», – подчеркнул Бирюков.
Ранее губернатор Подмосковья Андрей Воробьев отмечал, что власти региона слышат поступающие от жителей запросы и стараются их реализовать.
Будь в курсе! Подписывайся на Telegram-канал РИАМО.