«Глина из крана!»: жители микрорайона Южный недовольны качеством воды
Жители ряда домов в микрорайоне Южный периодически жалуются на качество водопроводной воды. По их словам, из кранов часто течет непригодная для использования ржавая жидкость. В ситуации разбиралась корреспондент «РИАМО в Красногорске».
Ржавая вода, тараканы и крысы: кто решит проблемы дома 65 на улице Ленина>>
«Воду возим с родника»
Житель дома 4 на Южном бульваре рассказал корреспонденту «РИАМО в Красногорске», что проблема с водой «вечная».
«Раньше возили с родника воду для питья, а с недавних пор и для умывания стали ее использовать. Фильтры не справляются, аэраторы на кранах постоянно забиты», – посетовал мужчина.
Всеволод Пуля, который живет по соседству, в доме 2 на Южном бульваре, также отметил, что вода остается «стабильно ржавой». И это продолжается, по его подсчетам, уже более 13 лет.
«В последние месяцы ситуация резко ухудшилась. Открываешь кран – приходится лить воду впустую, ждать, когда нормальная будет, а она идет и идет грязная. Сегодня (21 сентября – ред.) весь день так спускали воду – к вечеру чистая пошла. Но с утра опять была грязная, с какими-то ошметками», – рассказал Пуля.
Без горячей воды: как жителей Павшинской поймы убеждают платить за ЖКУ>>
«Течет натуральная грязь!»
Еще один житель дома 4 на Южном бульваре Александр отметил, что ситуация с водой в микрорайоне Южный была крайне плохой до 2013-2014 года, когда ввели в строй станцию обезжелезивания.
«Нужно отдать должное: горячая вода тогда стала нормального качества, шутки про «коммунистически красный» цвет нашей воды закончились. Однако в 2021 году со станцией случились проблемы, и теперь у нас из крана довольно часто течет натуральная грязь, порой глина. Детей искупать стало большой проблемой», – добавил горожанин.
По его словам, дома Южного бульвара тупиковые в подаче воды, поэтому грязь, попадая в систему, уже никуда не уходит, пока не вытечет из кранов.
«При большом количестве жалоб «Водоканал» выезжает на третий день. За это время к нам в квартал присылают несколько бригад, которые продувают все возможные трубы. Так что к приходу комиссии вода становится не такой страшной, и проверяющие не фиксируют всю ту мерзость, что допекала людей неделями», – поделился мужчина.
Он добавил, что живет на восьмом этаже и страдает меньше, чем жители нижних этажей.
«Мне показывали фотографии воды с первого, второго этажей – у меня волосы дыбом!» – заключил Александр.
Зловонный вопрос: кто должен решить проблему с выгребной ямой в доме в Дмитровском>>
Стиральные машины портятся
По мнению еще одного жителя дома 4 на Южном бульваре, проблема с водой существует порядка трех лет, но в последние четыре-пять месяцев ситуация заметно ухудшилась.
«В среднем за один календарный год я меняю два нагревательных элемента в стиральной машине. Они просто-напросто выходят из строя из-за некачественной воды! По этой же причине чуть ли не ежедневно возникают засоры сантехники», – пожаловался он.
И отметил: управляющая компания не реагирует на жалобы и «только отписывается».
«Недавно был забор воды представителями «Водоканала», который показал, что вода в дома входит чистая. Стало быть, имеет место засор труб в домах», – поделился мнением житель.
Итоги работы «Водоканала»: новый коллектор и реконструкция ВЗУ>>
Замена оборудования на ВЗУ
Корреспондент «РИАМО в Красногорске» попросила генерального директора АО «Водоканал» Петра Шейкина прокомментировать ситуацию.
По его словам, до недавнего времени из микрорайона Южный действительно поступало много жалоб на качество воды.
«Около трех недель назад на станции очистки воды произошел сбой – вышло из строя оборудование. Мы его заменили. Но за время неполадки в трубопроводах появилась некачественная вода. Мы провели работы по промывке всех сетей от водозаборного узла № 10, а управляющие компании промыли свои внутридомовые сети. На прошлой неделе массовые жалобы прекратились», – сказал Шейкин.
По его словам, поступают единичные обращения от граждан. По ним выезжают специалисты «Водоканала» и проверяют, в чем причина.
«Бывает, стояки оказываются не очень хорошо промыты. К тому же на днях было отключение электроэнергии – это тоже дает свой толчок. На внутренней поверхности труб все равно есть осадки. Хоть у нас на насосах плавный пуск, после отключения воду не даем сразу под сильным напором, и небольшая мутность все равно появляется», – пояснил Шейкин.
Как происходит расчет оплаты за воду>>
Компенсация за некачественный ресурс
Гендиректор «Водоканала» добавил, что горожане могут получить перерасчет платы за период, когда из кранов текла грязная вода. Для этого нужно обратиться в свою управляющую компанию.
«АО «Водоканал» по причине временного оказания услуг ненадлежащего качества готово произвести перерасчет стоимости услуг в размере 33 % пропорционально показателям, не соответствующим установленным нормативам (железо, мутность, цветность). Перерасчет будет выполняться на основании заявки – обращения управляющей компании, обслуживающей МКД», – сообщается по этому поводу на официальном сайте ресурсоснабжающей организации.
Как работают управляющие компании>>
Ответ управляющей компании
Корреспондент «РИАМО в Красногорске» также обратилась за комментарием в ТСЖ «Южный, 47», в управлении которого находится дом 4 на Южном бульваре.
По телефону 8 (498) 505-61-57, указанному на сайте организации, ответила женщина, представившаяся управляющей Светланой Крюковой. Комментировать ситуацию она отказалась, заявив, что данный вопрос «никак не касается деятельности ТСЖ».
Редакция «РИАМО в Красногорске» продолжит следить за ситуацией с водопроводной водой в микрорайоне Южный.